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群众利益无小事，快递服务质量与消费者权益息息相关。在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，我们呼吁广大快递用户积极参与快递服务质量监督，共同营造诚实守信、放心消费的市场环境。

若您遇到未经用户同意擅自入柜入站、未经用户同意代为确认收到快件、农村快递服务违规收费、快件延误、丢失、损毁或内件短少等快递服务质量问题，除了向相关品牌快递企业进行客户投诉外，您还可以拨打“12345”市民服务热线电话、“12305”邮政业消费者申诉热线号码或访问邮政业申诉服务网站进行反映。